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Forum e Web Communities

Forum & Web Communities

Un forum o una web community è un luogo virtuale all’interno della quale si ritrovano insiemi di utenti interessati ad un argomento in comune. A differenza della chat, il forum è basato su un tipo di comunicazione asincrona e questo permette di creare una successione cronologica, sempre consultabile, basata sui commenti e le opinioni di tutti gli utenti. Si prende parte a queste “discussioni” o per puro svago o nella maggior parte dei casi per richiedere o dare assistenza su temi predeterminati.

L’aggregazione sociale che si genera nelle comunità online non prevede confini, nel senso che basta una qualsiasi connessione ad internet per poter accedere ad un forum, da qualunque parte del mondo.

L’impatto sociale che i forum registrano ogni giorno e la quantità d’informazioni presenti in essi, dovrebbe far capire alle aziende l’utilità di questi luoghi, dai quali è possibile ricavare costantemente un’enorme serie d’informazioni, volte a migliorare le campagne online dei propri prodotti e/o servizi, facendo quindi operazioni di marketing mirato.

A Skywave pianifichiamo strategie vincenti partendo da un’attenta analisi dei dati presenti in questi luoghi di aggregazione, per poi offrire ai nostri clienti la giusta base di partenza per ottenere il successo sperato.

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